凤台县人民政府办公室关于淮南市第十七届人大三次会议第197号代表建议协办意见的函

市住建局：

朱平代表提出的“关于完善小区物业管理，提升广大居民幸福感的建议”已收悉，我县及时安排专人进行了调查处理，现答复如下：

近年来，我县物业管理行业持续健康发展，物业管理工作整体有了很大的提高，物业企业的服务理念、服务水平也有了跨跃式的提升。为了进一步加强小区物业管理工作，促进和谐小区建设，我县主要做好以下几项工作：

一、推进业主委员会成立工作

根据“皖美红色物业”的总体要求，我县业主委员会组建工作全面开展，全县57个小区成立了业主委员会24个，物业管理委员会32个，到2023年年底，全部要组建业主委员会，全部完成了物业小区的党组织建设，初步形成了“四位一体”管理模式。

二、完善各项管理机制

每季度对小区进行规范化考核，考核结果在网站上公示，半年召开一次约谈会，实行末位淘汰制。考核结果作为年度评优的重要依据。

三、狠抓小区文明创建

根据淮南市的创建安排和要求，我县迅速开展行动，及时要求物业服务企业积极配合创建工作，做好小区内的环境卫生，车辆管理，清理牛皮癣小广告，清理卫生死角等，采取了一周一调度，每周一检查等方式，创建期间，共清理卫生死角60余个，清理垃圾50余车，为创建工作贡献了物业的力量。

四、认真做好数字城管及督查案件的落实工作

2022年，涉及我县的数字城管案件2000余件，我县及时安排处理，遇到复杂案件，多次上门协调。

五、狠抓消防安全

2022年以来，我县高度重视小区消防安全工作，多次要求县消防大队对小区进行消防专项检查，下发和转发相关文件10余份，举办了消防运动会，培训物业消防人员180人次。强力推进微型消防站的建立，目前，各小区都建立了微型消防站。开展小区楼道清理工作，共清理废旧自行车、电瓶车300余辆，清理杂物50余车，保证消防通道的畅通。

 虽然我县物业行业取得了很大的进步，但也存在不少问题，我县将在以后的工作中进一步加大管理力度，努力提高物业管理水平。

办复类别：B类

联系电话：8616311

联 系 人：胡亚辉

                                                       2023年7月15日