凤台县卫生健康委2025年度政务公开工作总结

2025年，县卫健委在县委、县政府领导下，坚持“以公开促服务、以公开促治理”，全面落实国家、省、市和卫健系统政务公开要点，较好完成了全年各项任务。现将有关情况总结如下：

一、2025 年工作开展情况  

（一）制度体系更加健全  

1.指南与责任同步更新。年内对《凤台县卫健委信息公开指南》进行例行修订，分管领导、业务股室职责一一对应，确保指南与卫生健康领域最新政策、最新业务保持一致。  

2.发布流程持续优化。依托基层政务公开标准化规范化建设成果，进一步细化信息收集、审核、发布各环节的责任主体和时限要求，做到一般信息及时发布，重要信息即审即发。  

3.依申请公开平稳运行。继续实行线上线下双通道受理，2025年度收到依申请公开事项5件。  

4.企事业单位信息公开统筹推进。召开全县卫健系统政务公开培训会，将县疾控中心、县人民医院、县中医院等二级机构纳入统一公开网络，县域内卫生健康信息上下贯通、横向互联。

（二）公开渠道不断拓展  

信息公开矩阵协同发声。官方网站、微信公众号保持更新，政策文件、健康科普、办事指引分类推送，实现同一内容多端口呈现、多群体覆盖。  

回应社会公众对卫生健康数据和权威医疗机构信息的关切，全年围绕医疗卫生、民生工程等关键领域，发布信息50余篇。通过政府门户网站及时发布防病提示、医疗机构变更信息，为群众提供防病参考和就医指引，有效回应民众期待。

（三）服务实效持续提升  

1.关键信息常态公开。医疗机构地址、股室设置、服务价格等政策调整依据和标准，做到调整一次、公开一次，方便群众就近、就便选择就医。  

2.内部管理更加规范。通过公开促进股室间信息共享、流程再造，工作人员服务意识、责任意识明显增强；群众意见通过公开栏、热线电话、新媒体留言等渠道及时反馈，行政效能和服务质量同步提升。

二、取得的主要成效  

1.政府公信力稳步提升。全面、及时、准确的政务公开让群众看得见、听得懂、能监督，县卫健委工作的透明度和可信度进一步增强。  

2.群众知情权有效保障。多样化公开形式和广覆盖的传播渠道，使医疗卫生信息获取更加便捷，群众在健康管理和公共卫生事务中的参与度不断提高。  

3.事业发展动力增强。医疗机构在公开监督下持续改进服务，以政策解读的深入推动各项惠民措施落地见效，吸引更多社会资源参与健康凤台建设。

三、存在的不足  

1.信息公开的深度、广度仍有差距。政策解读多为文字、图文，缺少情景化、案例化表达；少数二级单位存在信息更新不及时、栏目空白现象。  

2.公开与业务融合度不够。部分股室在拟定文件、布置工作时，对“应公开、尽公开”要求考虑不足，出现事后补录、集中发布的情况。  

3.公众参与深度不够。线上互动仍以点赞、转发为主，政策讨论、意见征集的有效留言偏少；线下“政府开放日”覆盖面有限，参与度不高。

四、2026 年工作打算  

1.持续深化信息公开内容。对现有栏目进行再梳理，缺项漏项列出清单、责任到人、限时补充；加大对二级单位巡检力度，确保信息全面、准确、常新。  

2.强化公开与业务协同。文件起草同步明确公开属性、解读方式、发布时限；对涉及群众切身利益的重大事项，先做公开风险评估，再按流程报批。  

3.不断提升公众参与实效。优化新媒体互动模块，探索开展在线问答、民意调查；联合委属单位，将“政府开放日”向二级单位和医院延伸，通过健康讲座、义诊咨询、现场观摩等形式，吸引更多群众走进卫健、了解卫健、监督卫健。

县卫健委将继续坚持问题导向、目标导向，以更高标准、更实举措推进政务公开，为推进健康凤台建设、增进群众健康福祉提供坚实支撑。