【公示】凤台县知识产权维权援助工作常见问题与答复

凤台县知识产权维权援助工作常见问题与答复

现将知识产权维权援助工作常见的问题与答复公示如下：

一、关于维权援助机构相关问题

问题 1：知识产权维权援助中心是一个什么样的机构？

答复：知识产权维权援助中心是为社会公众、创新主体等提供知识产权维权援助的公益性服务机构。它主要提供知识产权法律咨询、侵权判定咨询、纠纷解决方案建议等多种服务。其目的是帮助权利人降低维权成本，提高维权效率，增强知识产权保护意识。

问题 2：如何找到当地的知识产权维权援助中心？

答复：你可以通过拨打全国知识产权维权援助与举报投诉公益服务电话 “12330” 进行询问。也可以在当地知识产权局官方网站上查找其联系信息，包括地址、电话和邮箱等。

二、关于维权程序问题

问题 1：知识产权侵权行为发生后，第一步应该做什么？

答复：第一步是收集和固定证据。对于专利侵权，例如要保存好侵权产品实物、产品的销售发票、产品说明书等；对于商标侵权，要收集侵权商标的使用场景照片、带有侵权商标的商品包装、销售记录等；对于著作权侵权，保存好侵权作品的复制件、传播记录等相关证据。这些证据对于后续判定侵权以及要求赔偿至关重要。

问题 2：投诉知识产权侵权的流程是怎样的？

答复：首先准备好投诉书和相关证据材料。投诉书应当明确侵权人的信息（如名称、地址等）、侵权事实（如侵权行为的时间、地点、方式等）、知识产权权利证明（如专利证书、商标注册证、著作权登记证书等）。然后将这些材料提交给知识产权行政管理部门（如当地的知识产权局）或者通过维权援助中心协助提交。行政管理部门收到投诉后，会进行立案审查，如符合立案条件则会开展调查，在调查过程中可能会要求双方提供更多的证据材料，最后根据调查结果作出处理决定。

问题 3：知识产权维权的诉讼时效是多久？

答复：专利侵权诉讼时效是 3 年，自专利权人或者利害关系人得知或者应当得知侵权行为之日起计算。商标侵权的诉讼时效也是 3 年，从商标注册人或者利害关系人知道或者应当知道侵权行为之日起计算。著作权侵权的诉讼时效同样是 3 年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。不过，如果权利人超过诉讼时效起诉的，只要侵权行为仍在持续，在著作权保护期内、专利权有效期内或者商标注册有效期限内，人民法院应当判决被告停止侵权行为。

三、关于侵权判定问题

问题 1：怎样判断一个行为是否构成专利侵权？

答复：判断专利侵权主要采用全面覆盖原则。如果被控侵权产品或者方法的技术特征包含了专利权利要求中记载的全部必要技术特征，就构成侵权。例如，一项专利权利要求记载了 A、B、C 三个技术特征，被控侵权产品具有 A、B、C、D 四个技术特征，这种情况也构成侵权，因为它完全覆盖了专利的技术特征。但如果被控侵权产品只有 A 和 B 两个技术特征，则不构成侵权。另外，还有等同侵权的情况，即被控侵权技术特征与专利权利要求中的相应技术特征相比，是以基本相同的手段，实现基本相同的功能，达到基本相同的效果，并且本领域普通技术人员在被诉侵权行为发生时无需经过创造性劳动就能够联想到的特征。

问题 2：如何判断商标侵权？

答复：商标侵权主要看是否存在未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标近似的商标，容易导致混淆的行为。例如，甲公司注册了用于服装类的 “ABC” 商标，乙公司未经许可在服装产品上使用 “ABC” 商标，这显然是侵权。如果乙公司在鞋类产品上使用与 “ABC” 商标近似的 “ABG” 商标，并且消费者容易产生混淆，认为这些鞋与甲公司有关联，也构成商标侵权。判断商标近似需要考虑商标的文字、图形、读音、含义等因素，以及商标的整体视觉效果等。

问题 3：著作权侵权如何判定？

答复：著作权侵权判定主要看是否存在未经著作权人许可，复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品等行为。例如，未经小说作者许可，将小说大量印刷并销售，或者未经音乐著作权人许可，将音乐作品用于商业演出等都属于侵权行为。同时，判断是否侵权还要考虑是否属于合理使用或者法定许可的范围。合理使用比如为个人学习、研究或者欣赏，使用他人已经发表的作品等情况；法定许可例如报刊转载其他报刊已经发表的作品，但应当按照规定支付报酬等情况。

四、关于赔偿问题

问题 1：知识产权侵权赔偿数额是如何确定的？

答复：对于专利侵权，赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定。权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该专利许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯专利权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的 1 - 5 倍确定赔偿数额。

对于商标侵权，赔偿数额按照权利人因侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的 1 - 5 倍确定赔偿数额。并且，在商标侵权中，权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益、注册商标许可使用费难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予五百万元以下的赔偿。

对于著作权侵权，赔偿数额按照权利人因侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该著作权的许可使用费的倍数合理确定。对故意侵犯著作权或者与著作权有关的权益，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的 1 - 5 倍确定赔偿数额。权利人的损失、侵权人获得的利益和著作权许可使用费均难以确定的，人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五百万元以下的赔偿。

问题 2：知识产权侵权赔偿中，如何证明自己的损失？

答复：对于专利侵权，如果是产品专利，权利人可以通过统计侵权产品挤占自己产品市场份额导致的销售量减少，进而计算出利润损失。同时，也可以提供研发成本分摊到产品中的数据，证明因为侵权产品的出现，自己无法通过正常销售回收研发成本。

对于商标侵权，权利人可以提供自己商标产品在侵权行为前后的销售数据对比，包括销售额、销售利润等的下降情况。还可以提供市场调查机构关于因侵权导致品牌形象受损、市场份额下降的报告。

对于著作权侵权，作者可以提供自己作品在侵权前后的许可使用费变化情况，如原本可以获得较高的授权费用，但因为侵权作品的泛滥，导致授权费用降低或者授权数量减少。如果是作品销量受到影响，可提供销售数据对比来证明损失。

以上即为维权援助工作常见的问题与答复，如若遇到知识产权侵权纠纷无法应对的，可通过采取法律手段或与凤台县市场监管局取得联系，联系电话：0554-8625574。