【专区建设】凤凰镇2024年下半年政务公开专区使用情况
凤凰镇政务公开专区运行情况
我镇政务公开专区设在镇政务服务大厅,窗口工作人员轮流值守,自开设以来,运行情况良好。工作人员知晓政策咨询的工作制度、流程、政府部门的电话查询、政策文件查询及政府信息公开申请引导等工作内容,遇到前来咨询的群众,会主动询问、热情服务。遇到依申请公开事项,能够及时登记,可以现场回答的当场回答,不能当场回答的,帮助申请人填写“政府信息公开申请表”,详细记录申请人诉求,申请人签字确认后,及时转送镇党政办公室牵头办理,规定时间内给与答复,实现闭环管理。
下一步,镇政务服务窗口将结合近期工作要求,对窗口人员再次开展业务培训,为企业和群众提供优质、便捷服务。
