尚瑭镇2025年度政务公开工作总结

2025年，尚瑭镇人民政府严格按照上级关于全面推进政务公开工作的系列决策部署，紧紧围绕镇党委、政府中心工作及群众关切，持续深化公开内容，拓展公开渠道，优化公开服务，着力提升政府工作的透明度和公信力，政务公开工作取得新进展。现将全年工作总结如下：

一、 主要工作做法与成效

（一）聚焦中心任务，深化重点领域主动公开。 紧紧围绕2025年度全镇经济社会发展目标、重点项目建设、乡村振兴战略实施、民生实事推进等中心工作，及时在镇政府门户网站及政务公开专区发布相关信息。重点推进财政预决算、公共资源配置、社会公益事业、疫情防控转段后卫生健康、安全生产、环境保护、惠民政策落实等领域的信息公开。例如，及时公开了年度财政预算执行情况及“三公”经费信息；对镇内重大基础设施工程项目的审批、建设进度等信息进行了动态更新；全年累计发布各类惠农补贴、社会救助、就业创业政策信息80余条，确保群众及时知晓、有效监督。

（二）优化平台建设，拓展政务公开服务渠道。 持续加强镇政府门户网站政务公开专栏规范化建设，优化栏目设置，提升检索便捷性。积极探索运用新媒体平台，通过“尚瑭发布”微信公众号等载体，以图文、短视频等通俗易懂形式发布政策解读、工作动态和通知公告共计150余期，阅读量、互动率稳步提升。线下，依托镇便民服务中心及各村（社区）党群服务中心，规范运行政务公开专区，提供政府信息查询、办事指南索取、政策咨询解答等“一站式”服务，全年服务群众逾3000人次。

（三）强化解读回应，提升政民互动实效。 坚持政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布，对涉及面广、社会关注度高的政策，采用负责人解读、图文解读、简明问答等多种形式进行解读，全年发布政策解读材料25份。建立健全政务舆情收集、研判、回应机制，通过12345政务服务便民热线、镇长信箱、网站留言板等渠道，及时回应群众关切。全年共受理并办结依申请公开事项7件，均依法依规按时答复。举办“政府开放日”活动2次，邀请群众代表、企业代表走进镇政府，面对面沟通交流，增进理解与互信。

（四）健全工作机制，夯实政务公开工作基础。 根据人员变动情况，及时调整镇政务公开工作领导小组，明确分管领导及具体承办科室、人员职责。修订完善了《尚瑭镇政务公开工作制度》，进一步规范信息发布、保密审查、依申请公开等工作流程。年内组织镇机关各科室、下属单位及村（社区）工作人员开展政务公开业务培训1次，参训人员40余人次，提升工作人员的专业素养和操作能力。

二、 存在的主要问题

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足：一是部分领域公开内容的深度和精细化程度有待进一步提升，政策解读的针对性、生动性可以更强；二是政务新媒体平台与政府网站的协同联动效应有待进一步发挥，内容同质化现象偶有出现；三是个别科室、村（社区）对政务公开工作的重视程度和主动性仍需加强，信息报送的及时性、规范性有待提高；四是面向不同群体的个性化、差异化公开服务能力尚有提升空间。

三、 下一步工作打算

（一）持续深化公开内容。 紧紧围绕经济社会发展和群众关注热点，进一步细化重点领域公开目录，丰富公开要素，特别是加大对重大决策部署执行情况、民生资金管理使用、公共服务事项办理结果等的公开力度。提升政策解读质量，更多运用数字化、图表化、案例化等方式，让群众看得懂、好理解。

（二）优化整合公开平台。 加强政府网站与政务新媒体平台的融合发展与管理，推动资源互通、服务互补，形成协同发声、整体服务的矩阵效应。优化线下政务公开专区功能布局和服务体验，探索在村（社区）延伸服务触角。

（三）强化政民互动实效。 畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，提高对咨询建议、投诉举报的响应速度和办理质量。常态化开展“政府开放日”、在线访谈等活动，探索更多互动形式，增进公众参与和监督。

（四）健全长效工作机制。 进一步完善考核评价和督促检查机制，压实各部门、各村（社区）的公开责任。加强政务公开队伍建设，常态化开展业务培训和指导，提升全镇政务公开工作的规范化、标准化水平。

尚瑭镇人民政府
2025年12月19日