凤台县召开12345热线工单交办会
4月15日晚,凤台县召开12345热线工单交办会,对县长接听热线活动中群众反映的问题进行现场交办。县委常委、常务副县长杨秀风出席会议并讲话。
会上,县政府办逐项通报了近期以来县长接听热线活动中群众反映的诉求,涉及物业管理、供水保障、道路出行、消费维权等多个民生领域,分别明确了相关乡镇和责任单位及办理时限。
杨秀风强调,12345热线是群众的“连心线”,每件工单都连着百姓冷暖。各承办单位要当天联系、限期办结,不推不拖、不走过场,用群众满意度作为唯一检验标准。他要求,要变“被动接单”为“主动治理”,对共性问题举一反三,从源头上减少同类诉求,真正让群众感受到“打得通、办得快、有回音”。
初审:张文慧 复审:徐艳友 终审:常开胜
