李大庆：打通服务群众“最后一公里”

4月28日，12345热线市级交办件及“接热线活动”工单办理调度会在县政府会议室召开。县长李大庆出席会议并讲话。副县长刘涛出席会议。县有关单位、乡镇负责人等参加会议。

会上，县政府办负责人通报12345热线市级交办件及“接热线活动”工单办理情况；有关单位负责人汇报未办结件及市级退回件办理情况；与会人员就相关工作进行座谈交流。

李大庆指出，各单位、乡镇要压紧压实12345热线办理责任，持续转变作风，提升服务效能；要强化主动服务意识，精准分析研判，分类施策推进，用心用情用力解决群众合理诉求；要加强沟通对接，完善诉求办理、督办、审核、回访闭环管理，不断提高办理质量和效率，打通服务群众“最后一公里”。

初审： 余华楠　复审：徐艳友　终审：常开胜