凤台县召开群众诉求存量办理工作推进会

6月11日晚，凤台县召开群众诉求存量办理工作推进会。县委副书记杨秀风，县委常委、常务副县长黄伟明出席会议。县直有关单位、各乡镇主要负责同志参加会议。

会上，县政府办通报两批存量问题办理整体情况。首批存量问题未办结单位、第二批存量问题零办结单位先后发言，详细汇报工单办理进展，直面现存问题、深入剖析根源，并明确下一步整改举措与完成时限。

黄伟明指出，要坚持实事求是、分类施策，精准区分各类合理诉求。对政策明确、条件成熟的问题，要加快办理进度、推动落地见效；对情况复杂、涉及面广的问题，要主动研究政策、强化协同联动，依法依规推动问题妥善化解。

杨秀风强调，要坚决杜绝推诿扯皮，主动担当作为、靠前对接协作，打破部门与属地壁垒，凝聚问题化解合力；要坚决杜绝不实回复，对待群众诉求做到答复严谨规范，严禁答非所问、虚假回应，以真诚服务赢得群众信任；要严格按照流程、时限要求按时按质办结任务，细化工作清单、层层压实责任，以钉钉子精神推动存量问题清仓见底，用实实在在的整改成效不断提升群众获得感与满意度。

初审：殷海丽　复审：徐艳友　终审：常开胜