周成东率队调研县政务服务中心
8月12日,县委书记周成东率队深入县政务服务中心开展调研。副县长朱文静,县委办、县数据资源管理局负责人等参加调研。
周成东一行实地查看了县政务服务中心自助服务专区运行情况,并深入各进驻单位服务窗口,与工作人员及前来办事的群众亲切交谈,详细询问业务办理流程、办件量及群众满意度等情况。在随后召开的座谈会上,周成东听取了凤台县政务服务中心管理及运行情况汇报。
周成东指出,政务服务中心是服务企业群众的第一线,也是展示营商环境、政府形象的重要窗口。要始终坚持以人民为中心的发展思想, 把“群众满意不满意、企业方便不方便”作为衡量工作的标准,聚焦企业和群众反映强烈的办事堵点、难点问题,进一步优化办事流程,提升服务效率,打造便民利企政务服务新高地。
周成东强调,要积极借鉴先进地区政务服务经验,立足凤台实际,探索推出更多创新服务、智慧服务举措,不断提升服务质效;要充分发挥“跨省通办”“省内通办”等特色窗口优势,拓展公共服务事项进驻,更好满足企业和群众多样化办事需求;要持续推动政务服务向基层延伸,实现更多高频事项下沉办理,让群众“就近办、家门口办”,打通服务群众“最后一公里”;要加强队伍建设,提升工作人员业务能力和服务素养,着力打造一支业务精通、作风优良的政务服务队伍,以服务实效提高企业群众满意度。
初审: 余华楠 复审:徐艳友 终审:常开胜
