凤台县邮政分公司：迅速处理境外电信诈骗受称赞

　　“感谢邮政工作人员热情和认真负责的工作态度，帮我及时处理诈骗的事……”6月1日，在凤台县政务区营业所大厅里，吴姓客户热泪盈眶激动地说。
　　6月1日早上8点左右，凤台县政务区营业所刚开始营业不久，一位吴姓女客户慌慌张张跑到网点，要求打印账户明细，网点理财经理王连丽和网点负责人刘丽忙上前询问打印明细用途。客户眼含泪水的说：“昨天接到一个自称是某境外公安局的电话，告知我涉及了一个260万的刑事案件，现在需要钱解决问题，我是一名普通的菜贩，未经历过这些特殊事情，当时吓的赶紧按照对方的要求去进行操作，且跟对方设置了微信共享，对方通过各种手段把其名下的定期、活期存款大概16万元，分笔转入对方指定虚拟账户，犯罪分子还通过微信共享功能把其名下的期交保险全部退保，且退保资金会在今天上午9点钟转入客户活期账户然后到账资金会自动转。”
　　听到这些，刘丽和王连丽意识这是一起跨国的电信诈骗行为。她们俩一边安抚客户情绪、协助客户报警，一边立刻联系保险公司后台查询保单状态进行拦截，并给客户做产品复效，让其保单继续生效，紧接着又指导客户把银行卡和手机银行密码重置，并做换卡处理，最终把客户保险产品12万元资金成功挽回，其他存款后续工作，民警将跟踪处理，希望可以全部挽回。凤台县反诈中心的警察也对工作人员迅速反应及处理方式给予了肯定和赞赏。

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