聚焦民生实事 破解困难群体诉讼难题

    近年来，县司法局法律援助中心致力于解决城乡困难群体“急难愁盼”问题，以“能援尽援、速援优援”为原则，保障城乡困难群体在正当权益受到侵害时得到及时有效、专业优质的法律服务。今年以来，全县已办理法律援助案件663件，提前完成法律援助工作年度目标任务。
    针对老百姓因缺乏法律知识而不会打官司的难题，县法律援助中心安排专业律师对来电、来访人员免费提供法律咨询，为困难群众提供及时、准确的法律服务，做到有问必答、有答必准，为咨询群众提供专业的解决方案，告知他们如何主张权利、如何主张事实以及提供有效证据和相关法律适用等，引导群众通过合法途径表达诉求、维护自身合法权益。
    针对城乡困难群体因经济困难而打不起官司的难题，县法律援助中心降低法律援助门槛，简化申请程序，为讨薪农民工和老年人、残疾人等11类特殊人群维权开通法律援助“绿色通道”，免予经济审查，优先接待，优先受理，优先指派。同时积极落实法律援助承诺制、点援制，让困难群体及时获得有效的法律服务。
    针对偏远乡镇居民申请援助上门难和残疾人、老年人维权出行难的问题，县法律援助中心打造县、乡、村三级服务网络，设立乡镇法律援助工作站及村法律援助工作室，以各行政村司法协理员为主体，为广大群众提供法律援助服务，引导群众快速有效得到援助；对行动不便的残疾人、卧床不起或疾病缠身的老年人开展上门服务，打造困难群体法律援助申请“零距离”。
    针对受援人诉讼程序周期复杂、执行难等问题，县司法局通过旁听庭审、电话回访和卷宗质量评估等方式对法律援助案件进行跟踪监督和精细评估，有效提高承办律师办案质量，规范援助案件办理流程，提高法律援助案件质量水平，确保法律援助受援人获得优质、高效的法律援助服务。

（责编：张文慧  初审：金磊  终审：孙友虎）