“刘大妈,今年医保缴费标准您清楚不?报销政策有啥不明白的?手机缴费要是操作不来,我们来帮您!”近日,大兴镇纪委的工作人员走进村民家中,一边询问情况,一边把医保政策讲到位。为了让医保这项惠民政策真正落到实处,大兴镇纪委主动扛起监督责任,把监督挺在前面,全程跟进医保收缴工作,从宣传、进度到服务全方位发力,全力保障全镇医保收缴工作有力、有序、有温度地推进。
监督宣传力度,确保政策入脑入心。镇纪委联合为民服务中心组建了督查组,对全镇15个村开展医保专项检查,重点检查各村是不是真的做到了“线上线下齐发力”。线上,村干部在村民微信群里转发缴费流程、政策解读,报销案例;线下,镇村干部主动上门,把宣传资料送到群众手上,用“大白话”把今年的缴费标准、门诊住院报销比例、报销流程讲清楚。遇到有的村民担心“交了用不上”的想法,村干部们就拿出村里的真实报销案例,一笔一笔算“保障账”给群众听。“你看我们村老李去年住院花了两万多,医保就报了一万五,这钱交得值!”把政策宣讲会开到田间地头,让惠民政策真正走进百姓心坎。
监督缴费进度,倒逼责任落地见效。这次医保缴费进度也是镇纪委监督的重点。镇里明确了各村党支部书记是医保收缴第一责任人,把任务细化到村、量化到人,定好时间表、画好路线图,拧紧责任螺丝。镇纪委还常态化开展纪律督查,一旦发现村干部有不作为、慢作为的情况,坚决严肃处理。有的村因为外出务工人员较多,缴费进度一度滞后,督查组督导后,村支书记立刻组织干部逐户打电话、发微信,亲友代缴等方式,短短几天就把进度赶了上来,确保收缴工作高质量推进。
监督服务满意度,畅通便民惠民渠道。为了让群众缴费更方便、更满意,镇纪委还重点监督服务保障情况,要求各村针对不同群体精准施策。对于不会用智能手机的老年人,手把手教操作,耐心消除他们的思想顾虑;对于外出务工人员,主动通过电话、微信联系,提醒他们及时缴费;对于老弱病残、行动不便的村民,镇村干部直接上门提供代缴服务,不让任何人因为缴费难而漏保。就连周末和节假日,村部也有干部值守,确保缴费“不断档、不打烊”。
“以前缴费要跑镇里村里,现在村干部上门服务,几分钟就办完了,太省心了!”刚办完医保缴费的张大爷笑着说。截至目前,在镇纪委的全程监督下,全镇医保收缴工作稳步推进。纪检监督的“硬措施”,变成了群众参保的“顺心事”,真正打通了医保收缴的“最后一公里”,让“应保尽保、不漏一人”的目标落到了实处,也让惠民政策暖透了千家万户的心。
初审:朱红颖 复审:徐艳友 终审:常开胜