城关镇人大：有效提高群众生活品质

城关镇人大聚焦群众关心关注的物业管理问题，组织代表开展走访和视察、调研活动，推动物业管理难题顺利得到解决，有效提高群众生活品质。

为了扩大走访覆盖面，该镇人大组织人大代表入户梳理摸排，建立“代表+ 楼栋”机制，发挥人大代表引领作用，走进每一户居民的家中，了解他们对物业建设的意见。放置物业推进意见簿、留言箱、答复板等，收集社情民意，拓宽居民反映意见建议的渠道。为了全面而又真实地了解到问题的症结所在，镇人大分片召开座谈会和征求意见会，广泛听取党员代表、选民代表、辖区单位负责人的意见，带着征求意见表深入居民家中征求意见，为镇里制定科学方案提供有效依据。

通过认真走访、细致调研，城关镇人大撰写出调研报告，提出建议：一方面，按照组织引导有序、科学规范管理、企业服务有责、业主积极参与的要求，逐步实施物业管理“全覆盖”。对物业管理的痛点难点，如对“城中村”的管理，按照道路平整、卫生整洁、堆放整齐、路灯明亮、监控可见等基本标准，实行居民自治、社区托底的管理模式。另一方面，通过代表联络室等多种平台听取群众心声，协调处理各类纠纷。由于建议符合城区实际，逻辑清晰、目标明确、操作性强，得到了镇党委、政府的高度重视，为推动解决物业管理难题奠定了坚实的基础。

小区垃圾杂物堆放、楼道内单车停放、消防通道被占用……这一系列问题为各个社区的环境提升、品质建设带来了困扰，也成为物业管理的难题。尤其是在创建全国文明县城期间，城关镇人大动员各级代表组建“代表志愿者”团队，对各个老旧小区的外围、小区各楼道进行摸排，发现问题随手拍图，进行反映。同时，“代表志愿者”团队还与小区物业人员一同巡查，这样发现问题可以及时整改，也避免了时间耽搁。为确保整改效果，镇人大加强监督，组织 市、县、镇三级人大代表开展一系列视察调研活动：视察建成小区内的物业管理问题，调研电瓶车“飞线充电”、毁绿种菜整治情况……镇人大根据视察、调研情况提出督办意见，督促全镇各部门思想同心、目标同向、行动同步，合力推进物业管理工作全面升级。

初审：朱红颖　复审：徐艳友　终审：常开胜