城关镇：深耕文明创建 办好民生实事

今年以来，城关镇坚持把回应群众关切、满足民生需求作为工作的出发点和落脚点，构建全方位、多层次的民生服务体系。

位于老城区的青年社区立足实际，以文明城市常态化创建为抓手，用心办好家门口的“微实事”：清理辖区乱堆乱放，还公共空间于居民；开展文明养犬宣传，引导大家自觉遵守养犬规范；专项整治飞线充电，守住消防安全底线；走进楼栋入户开展问卷调查与宣传培训，面对面收集居民意见建议。针对物资局家属院老旧问题，社区对破损路面进行修补，将常年“失明”的路灯全部修复。路变平、灯变亮，环境更舒心，一桩桩看得见、摸得着的变化，让居民真切地感受到文明创建带来的温暖与幸福。

“既要环境颜值，更要服务温度，要让辖区群众在文明创建中收获更多幸福感。”城关镇各社区有效整合党员中心户、楼栋长、人大代表等多方力量，建立常态化入户走访和日常巡查机制，深入了解居民实际需求。古城社区依托网格居民微信群、居民议事会等多元化平台，畅通民意表达渠道，确保各类群体都能便捷有效地参与社区治理。西城、谢郢社区对上门入户收集到的物业服务、环境整治等各类意见建议，进行全面梳理、建立工作台账、及时反馈进度，形成闭环管理机制，确保件件有着落、事事有回音。

为精准把握居民需求，城关镇创新“敲门行动”，社区广泛开展模拟问卷调查，围绕社区环境、公共秩序、文化服务等核心议题，邀请居民畅所欲言。在谢郢社区、福海园社区，由社区工作人员与共驻共建单位组成的志愿者服务队伍，在楼栋之间、街头巷尾，将图文并茂的宣传资料送到居民手中，让“人人知晓、人人参与”的创城理念深入人心。

下一步，城关镇将通过常态化推进环境整治，聚力整治辖区脏乱差问题，便民服务、基层治理提质升级，全力打造干净、和谐、宜居、幸福的文明城区环境。

初审：朱红颖　复审：徐艳友　终审：常开胜