城关镇：社情“直通车”架起“连心桥”

每到“民情接待日”，城关镇人民社区人大代表联络站就非常热闹，总能听到人大代表与群众亲切的交谈声。“希望镇政府对老旧小区提升改造，要注重基础设施建设，加大水、电、路、通讯的整治力度，让居民住得舒心。”“辖区某小区内居民养狗、随意遛狗不牵绳扰民，怎么解决？”面对这样看似小却涉及居民生活出行的大问题，县镇人大代表、社区干部、群众代表围坐在一起，零距离沟通、心贴心交流，积极为社区发展出招献力。

为使代表意见建议贴近民需，更好地解决居民的“急难愁盼”，城关镇各社区代表联络站广开渠道收集议题，利用驻站代表开展民情走访、代表进社区等活动，记录居民最真实的声音，明确“写什么”，对涉及公共设施、公共服务、公共秩序等公共事务进行撰写建议；明确“做什么”，将代表选定的意见建议、办理的过程结果，全程向居民公开，接受群众的监督，打通联系群众“最后一公里”。

前马场社区是凤台县城区的第二个典型的“城中村”。一些长期在外务工的居民，只好把年幼的孩子交给自己年迈的父母照应。为了让这些留守儿童能够享受到家庭的温暖，城关镇人大代表吴修朗经过多方调研，撰写了《让孩子们有第二个“家”》的议案，为留守儿童打造出温暖的第二个“家”。这条建议随即得到了城关镇人大的采纳。目前，前马场社区的远程教育终端站点在每周双休日、寒暑假全天候无条件向留守儿童免费开放；城关镇人大还邀请人大代表、政协委员、社区退休老干部、老教师、老军人为孩子们讲故事，丰富孩子们的精神生活；终端站点管理员还通过QQ、微信，让留守儿童与父母亲进行视频聊天，孩子们的“新家”充满了浓浓的关爱气息。

目前，城关镇各级代表提出的涉及老城改造、经济建设、城市建设和管理、道路交通和道路交通志愿服务等115条建议已全部办结，满意率达96%，有效解破解了一批事关经济社会发展和人民群众切身利益的问题。